گزارش چیست

گزارش سندی مختصر، مفید و مستند است که برای ارائه اطلاعات قابل اعتماد در مورد وضعیت یک بخش یا انجام یک فرآیند تهیه می شود. گزارش معمولا برای مخاطبان خاص مانند کارفرما با هدف تحلیل و بیان مشکلات، شفاف سازی موقعیت ها و ارائه پیشنهادات برای بهبود شرایط نوشته می شود. به طور کلی هر نوع فعالیت مکتوب در اداره ها، سازمان ها یا شرکت ها، گزارش نویسی است.

ما در این مقاله قصد داریم توضیح دهیم گزارش نویسی اداری چیست و چه اهمیتی دارد و همچنین، نحوه گزارش نویسی را آموزش دهیم.

گزارش چیست

در پاسخ به سوال گزارش نویسی چیست باید گفت که گزارش به معنای ارائه منظم و مستند حقایق و اطلاعات درباره یک موضوع، رویداد یا فرآیند خاص است. این نوشته معمولا برای مخاطبان و مدیرانی تهیه می شود که با استفاده از اطلاعات آن بتوانند تصمیم گیری های آگاهانه و اقدامات لازم را انجام دهند. در واقع، گزارش یک ابزار کاربردی برای تحلیل مشکلات، ارزیابی موقعیت ها و ارائه پیشنهادات برای بهبود شرایط است.

در ادارت، سازمان ها و شرکت ها معمولا تمام افراد مسئول هستند تا در زمان های مشخص شده گزارشات کارهای خود را ارائه دهند. در برخی موارد ممکن است تهیه گزارش از عملکرد بخش های مختلفی از محل کار، یکی از وظایف مسئول دفتر یا منشی باشد که باید در زمان مشخص شده آن را به مدیران ارائه دهد. گزارش نویسی اگر به صورت منظم و صحیح انجام شود می تواند تاثیر قابل توجهی در بهبود عملکرد سازمان داشته باشد.

اهمیت گزارش نویسی فراتر از ارائه اطلاعات است. گزارش خبری به مدیران کمک می کند افراد در حوزه شغلی خود پیشرفت کنند و اشتباهات خود را اصلاح کنند که در نهایت منجر به رشد سازمان یا اداره می شود. مدیران سازمان با بررسی گزارشات متوجه می شوند که فعالیت های هر شخص تا چقدر پیشرفت کرده و یا مشکلات کار هر شخص چیست و چگونه می توان آنها را برطرف کرد.

انواع گزارش نویسی

گزارش نویسی به انگلیسی report writing گفته می شود. گزارش نویسی یکی از اصول مدیریت اداری است که طبق دستور مدیران باید در زمان مشخصی تهیه شود. اگر نمی دانید اصول مدیریت اداری شامل چه چیزهایی می شود، پیشنهاد می کنیم مقاله اصول مدیریت اداری چیست را مطالعه کنید.

گزارش نویسی انواع مختلفی دارد که در این قسمت گزارش نویسی و انواع آن را بررسی کنیم.

گزارش ادواری

گزارش ادواری نوعی مستند رسمی و منظم است که برای ثبت و انتقال اطلاعات درباره وضعیت کار، روند پیشرفت پروژه ها یا عملکرد کارکنان تهیه می شود. این گزارش ها معمولا در فواصل منظم زمانی یا بلافاصله پس از انجا م وظایف مشخص ارائه می شوند. این گزارش ها اغلب در قالب فرم های استاندارد با هدف شناسایی مشکلات و بهبود فرآیندهای سازمان نوشته می شوند.

گزارش اداوری یکی از انواع گزارش نویسی است که خودش شامل سه نوع گزارش پیشرفت، بازرس و ارزیابی عملکرد می شود. در ادامه هر یک از این گزارشات را توضیح می دهیم.

گزارش پیشرفت ادواری به این صورت است که فقط بر روند پیشرفت پروژه ها یا وظایف کارکنان متمرکز است. مدیران با استفاده از این نوع گزارش می توانند تصمیم بگیرند که کدام یک از کارکنان وظایف خود را به درستی انجام می دهد و کدام یک از آنها وظایف خود را انجام نمی دهد. همچنین می توانند با استفاده از آن روند پیشرفت سازمان را بررسی کنند.

گزارش های بررسی نیز گزارش هایی هستند که پس از بازدید یا بررسی های میدانی تهیه می شوند. این گزارش ها برای شناسایی بی نظمی ها یا تغییرات در عملیات استاندارد محیط کار ضروری هستند و معمولا توسط مامور بازرسی انجام می شوند. علاوه بر این، گزارش ارزیابی عملکرد مربوط به بررسی و ثبت عملکرد کارکنان می شود. گزارش ارزیابی عملکرد معمولا معمولا به صورت سالانه توسط سرپرستان هر بخش انجام می شود.

گزارش اتفاقی

گزارش های اتفاقی یا خاص زمانی تهیه می شوند که یک وضعیت یا مسئله غیر منتظره بروز کند و نیاز به بررسی دقیق و ارائه اطلاعات فوری باشد. این نوع گزارش ها معمولا برای کمک به مدیریت در تصمیم گیری صحیح و به موقع تنظیم می شوند. در چنین شرایطی، گروهی از افراد متخصص جلسه تشکیل می دهند تا اطلاعات مرتبط را جمع آوری کرده و نتایج را در قالب گزارش ویژه به مدیران ارشد ارائه دهند.

گزاش اتفاقی انواع مختلفی دارد که شامل گزارش اولیه حوادث، تحقیقی، گزارش های امکان سنجی یا نظرسنجی و گزارش های پروژه می شود که در ادامه آنها را توضیح می دهیم.

با یک مثال می خواهیم گزارش های اتفاقی را توضیح دهیم. مثلا در صورت وقوع سرقت از انبار یک شرکت، مدیر انبار موظف است یک گزارش اولیه حوادث تهیه کرده و جزئیاتی مانند سرقت، نحوه وقوع آن و اقلام سرقت شده را به مدیریت ارشد ارائه دهد. سپس، اگر مدیریت تصمیم بگیرد که علت افزایش موارد سرقت را بررسی کند یک گزارش تحقیقی تهیه می شود که دلایلی مانند نقص در سیستم امنیتی یا سایر نواقص را بررسی کند.

در این مثال، اگر شرکت قصد داشته باشد برای افزایش امنیت انبار از سیستم های نظارتی جدید استفاده کند، ابتدا باید گزارش امکان سنجی تهیه شود تا هزینه ها، مزایا و واکنش کارکنان بررسی شود. در نهایت پس از نصب و راه اندازی این سیستم ها یک گزارش پروژه تدوین می شود تا جزئیات اجرای طرح، هزینه های صرف شده و نتایج به دست آمده را برای ارائه به هیئت مدیره یا سرمایه گذاران آماده شود.

گزارش رسمی

گزارش های رسمی، اسنادی هستند که در قالب فرمی استاندارد یا از پیش تعیین شده تهیه می شوند. این نوع گزارش ها با هدف ارائه اطلاعات دقیق و شفاف برای تصمیم گیری بهتر و مستند کردن رویدادها یا اتفاق ها نوشته می شوند. گزارش های رسمی می توانند الزام قانونی داشته باشند یا بدون الزام قانونی تهیه شوند.

گزارش های قانونی معمولا توسط افراد یا واحدهایی مانند منشی، سرپرست یا بخش حسابداری تهیه می شوند و به عنوان ابزارهایی برای انطباق با قوانین و مقررات شناخته می شوند. نمونه هایی از این گزارش ها شامل گزارش های ممیزی، گزارش های سرپرستی و مستند تحقیقات کمیته های قانونی است. اگر نمی دانید چه مهارت هایی برای دفترداری نیاز است، پیشنهاد می کنیم مقاله شغل دفترداری را مطالعه کنید.

دسته دیگری از گزارش های رسمی، گزارش هایی هستند که الزام قانونی خاصی برای تنظیم آنها وجود ندارد. این گزارش ها عمدتا برای اهداف مدیریتی و بهبود فرآیندهای سازمانی تهیه می شوند. هدف از ارائه این نوع گزارش ها، ارائه اطلاعات تحلیلی و کاربردی برای کمک به مدیران است.

گزارش غیر رسمی

گزارش های غیر رسمی اسنادی ساده هستند که بدون رعایت قالب ها و ساختارهای استاندارد یا از پیش تعیین شده تهیه می شوند. این نوع گزارش ها معمولا برای انتقال سریع اطلاعات میان اعضای یک تیم به کار می روند و الزام قانونی ندارند.

در واقع، گزارش های غیر رسمی می توانند به شکل یادداشت های کوتاه، ایمیل ها یا حتی پیام های شفاهی باشند و اغلب برای انتقال سریع اطلاعات یا بیان مسائل روزمره استفاده می شوند و نیازی به بررسی دقیق یا تاییدیه های متعدد ندارند.

لازم به ذکر است که گزارش نویسی با نوشتن نامه اداری بسیار متفاوت است و هر کدام با اصول خاصی نوشته می شود. اگر می خواهید نوشتن انواع نامه اداری را یاد بگیرید، پیشنهاد می کنیم مقاله نحوه نوشتن متن نامه اداری را مطالعه کنید.

آموزش گزارش نویسی

گزارش نویسی به زبان ساده فرآیندی است که به نویسنده کمک می کند اطلاعات مرتبط با یک موضوع خاص را جمع آوری، تحلیل و در قالبی منظم با فرمت تعیین شده به مدیران ارشد ارائه دهد. خیلی از افراد سوال می پرسند که گزارش نویسی چگونه است. ما در ادامه قصد داریم تمام مراحل گزارش نویسی را به صورت کامل توضیح دهیم.

لازم به ذکر است که گزارش ها فقط روی کاغذ نوشته نمی شوند، بلکه بسیاری از گزارش ها در کامپیوتر با استفاده از نرم افزارهای مهم اداری مانند ورد و اکسل و پاورپویت و… نوشته می شوند. به مجموعه نرم افزارهای اداری ای سی دی ال گفته می شود، به همین دلیل تمام کارمندان باید مهارت ای سی دی ال را بلد باشند و قبل از استخدام مدرک ای سی دی ال خود را ارائه دهند.

تعیین مفاد

اولین مرحله در گزارش کار اداری تعیین مفاد گزارش است که شامل تعیین موضوع و زمان تهیه گزارش، ضرورت نوشتن گزارش و مشخص کردن هدف اصلی گزارش می شود. این مفاد معمولا در پاراگراف اول گزارش ذکر می شود.

جمع آوری اطلاعات

مرحله بعدی در گزارش نویسی، جمع آوری اطلاعات و انجام تحقیقات است. بسیاری از گزارش ها نیاز به داده های دقیق و مرتبط دارند که یا از قبل موجود هستند یا باید از منابع مختلف جمع آوری شوند. نویسنده باید این داده ها را به طور منظم سازماندهی کند و در صورت لزوم از ابزارهایی مانند جدول، نمودار و خطوط استفاده کند.

برای آشنایی با نحوه جمع آوری اطلاعات برای انواع گزارش ها ، پیشنهاد می کنیم مقاله روش های جمع آوری اطلاعات را مطالعه کنید.

تعیین موضوع کلی

پس از جمع آوری اطلاعات، نویسنده باید طرح کلی گزارش را مشخص کند. این طرح شامل بخش های اصلی مانند صفحه عنوان، جدول محتوا، مقدمه، مفاد، نتایج، تحلیل ها، نتیجه گیری، منابع و پیشنهادات است. ترتیب و جزئیات این بخش ها با توجه به نوع گزارش آن متفاوت است. نویسنده باید از نوشتن اطلاعات غیر ضروری جلوگیری کند.

نوشتن پیش نویس اولیه

نوشتن پیش نویس یکی از مهم ترین مراحل نوشتن گزارش اداری است. در این مرحله نویسنده تمامی داده ها و تحلیل هایی که در زهن خود دارد را روی کاغد می نویسد و نیازی نیست حتما این اطلاعات تکمیل باشد. در واقع با انجام این کار نویسنده متوجه نقصی ها می شود و می تواند به دنبال داده ها و تحلیل های دیگر برای تکمیل این نقص های اطلاعاتی باشد.

تحلیل داده ها و ثبت نتایج

بخش مرکزی هر نوع گزارش کاری اداری، تحلیل داده ها و ارائه نتایج است. برای این بخش، نویسنده باید مسئله مورد نظر را به صورت کامل بررسی کند و داده ها و اطلاعات مرتبط با آن را ارائه دهد. همچنین، در این بخش نوسینده باید هر نتیجه ای که به دست آورده را به صورت حرفه ای توضیح دهد. اگر نویسنده بر اساس این داده ها و نتایج، پیشنهاد های قابل اجرا داشته باشد باید ذکر کند.

تکمیل و ارائه گزارش

آخرین مرحله در گزارش ویژه، ویرایش و انتشار گزارش است. نویسنده باید با دقت کل متن را بازبینی کند و اصلاحات لازم را انجام دهد. در این مرحله نویسنده می تواند از چندین نفر کمک بگیرد که متن را مطالعه کنند تا اگر مشکلی دارد، آن را برطرف کند. در نهایت باید گزارش را به نحوی که مدیر ارشد دستور داده است، ارائه دهد.

برای آموزش گزارش نویسی پرستاری نیز می توانید از همین مراحل پیروی کنید.

برای دانلود مطالب آموزشی گزارش نویسی.pdf کلیک کنید.

قالب گزارش نویسی

همانطور که در گزارش نویسی فارسی دهم و گزارش نویسی نگارش دهم یاد گرفتیم، تمام گزارش ها باید با توجه به نوع گزارش در قالب استاندارد و منظمی نوشته شوند تا دریافت کننده بتواند به راحتی اطلاعات مورد نیاز را بررسی کند. در ادامه قصد داریم توضیح دهیم که یک گزارش باید از چه قالبی پیروی کند.

در ابتدا باید بگوییم که در فرمت گزارش اداری، هر گزارش باید با یک عنوان مشخص آغاز شود که موضوع، زمان و مکان بررسی را مشخص کند. در گزارش های طولانی، صفحه ای جداگانه به عنوان اختصاص داده می شود که شامل اطلاعاتی مانند نام درخواست کننده، تهیه کننده و تاریخ ارائه گزارش می شود. در گزارش های کوتاه تر، عنوان در ابتدای صفحه اول ذکر می شود.

بدنه گزارش مهم ترین بخش فرمت گزارش نویسی اداری است و شامل چند زیرمجموعه اصلی مانند مقدمه، یافته ها و نتیجه گیری می باشد. در بخش مقدمه، نویسنده هدف گزارش و مسئله مورد نظر را تحلیل می کند. سپس در بخش یافته ها، تحقیقات و نتایج به طور کامل ارائه می شوند. در نهایت، بخش نتیجه گیری و پیشنهاد ها به جمع بندی موضوع می پردازد و بر اساس داده های موجود، راهکارها و توصیه هایی ارائه می شود.

بخش ضمیمه در فرمت گزارش کار اداری نیز شامل اطلاعات تکمیلی است که در متن اصلی گزارش ها به آن اشاره شده است. نسخه پرسش نامه ها، نقشه ها و سایر مستندات مرتبط در این بخش قرار می گیرند. در نهایت چکیده ای از یافته ها و پیشنهادات به عنوان خلاصه در انتهای گزارش قرار می گید بخش خلاصه برای مقامات ارشد که زمان کافی برای مطالعه کل گزارش ندارند بسیار مهم است.

در انتهای گزارش درج تاریخ و امضای تهیه کننده یا مسئول کمیته الزامی است. تمام این بخش ها جزو قالب هر نوع گزارشی هستند و باید رعایت شوند.

در گزارش نویسی به چه نکاتی باید توجه کرد

در قسمت قبل، طریقه گزارش نویسی را آموزش دادیم. اما علاوه بر آن نکاتی برای طریقه گزارش نویسی اداری وجود دارد که باید آنها را رعایت کنید. در این قسمت نکات مهم گزارش نویسی را بررسی می کنیم.

داده ها و تحلیل های گزارش باید با دقت جمع آوری و سازماندهی شود. همچنین، اطلاعات گزارش باید بر اساس واقعیت ارائه شود. از نوشتن اطلاعاتی که به موضوع مرتبط نمی باشد جلوگیری شود. گزارش طوری باید نوشته شود که هر خواننده ای با هر سطح از دانش و درکی بتواند آن را بخواند و از کلمات پیچیده استفاده نشود.

همچنین، گزارش ها باید کوتاه و مختصر نوشته شوند تا زمان زیادی برای خواندن گزارش صرف نشود. از طرفی، گزارش نباید اشتباهات دستوری داشته باشد تا خواننده برداشت اشتباهی نداشته باشد. در نهایت پیشنهاداتی که در آخر گزارش ارائه می شوند باید واقع گرایانه و منطقی باشند.

البته همانطور که گفته شد بسیاری از گزارش های اداری روی کاغذ نوشته نمی شوند و باید با نرم افزارهای اداری مانند ورد نوشته شوند. در هر صورت برای گزارش نویسی باید نکات زیر رعایت شود. اگر می خواهید کار با نرم افزار ورد و گزارش نویسی در این نرم افزار را در کوتاه ترین زمان ممکن با بهترین کیفیت یاد بگیرید، پیشنهاد می کنیم در دوره ورد آریا تهران شرکت کنید.

چک لیست گزارش نویسی 

روش تحقیق و گزارش نویسی برای تمام حوزه ها به همین صورت است که آموزش دادیم. بنابراین برایگزارش نویسی اطلاعاتی، گزارش نویسی روانشناسی، گزارش نویسی پرستاری، گزارش مردمی و… می توانید با استفاده از مراحلی که در قسمت بالا گفته شد این کار را به راحتی انجام دهید.

در ادامه قصد داریم چک لیست گزارش نویسی را به صورت کلی قرار دهیم که مرحله ای را فراموش نکنید. چک لیست گزارش نویسی در پرستاری نیز به همین صورت است.

ابتدا باید هدف گزارش را تعیین کنید. سپس باید ساختار گزارش را مشخص کنید. پس از مشخص کردن ساختار باید اطلاعات و داده های مورد نیاز را جمع آوری کنید. داده های موجود را تحلیل و ارزیابی کنید. یک پیش نویس آماده کنید و تمام داده ها و نتایج به دست آمده را یادداشت کنید. در نهایت برای جمع بندی، پیشنهادات خود را ذکر کنید و پس از بازبینی نهایی گزارش را ارائه دهید.

لازم به ذکر است که اگر برای گزارشات خود می خواهید پیوست یا ضمیمه قرار دهید باید در قالب فایل اکسل ضمیمه را ارائه دهید. بسیاری از کارفرمایان ضمیمه را در قالب فایل اکسل قبول می کنند. اگر کار با اکسل را بلد نیستید و می خواهید در کمترین زمان و هزینه کار با این نرم افزار مهم اداری را یاد بگیرید، پیشنهاد می کنیم در دوره اکسل آریا تهران شرکت کنید.

گزارش نویسی با هوش مصنوعی

همانطور که می دانید با پیشرفت فناوری، هوش مصنوعی به یکی از ابزارهای مهم در تولید و مدیریت محتوا تبدیل شده است. سیستم های پیشرفته هوش مصنوعی قادر هستند تا با تحلیل داده ها و پردازش زبان طبیعی، گزارش هایی کاربردی و دقیق در زمان کوتاهی تولید کنند. به همین دلیل، این روزها گزارش نویسی هوش مصنوعی به یکی از روش های محبوب گزارش نویسی تبدیل شده است.

با استفاده از ابزارهای مختلف هوش مصنوعی می توانید گزارش نویسی را انجام دهید. البته لازم به ذکر است که هوش مصنوعی همیشه نمی تواند اصول گزارش نویسی را به طور دقیق رعایت کند. به همین دلیل باید اول از همه دستور درست به هوش مصنوعی بدهید و اصول گزارش نویسی خبری که در قسمت قبل توضیح دادیم را بررسی کنید.

با مراجعه به وب سایت WWW.Chatgpt.Com می توانید از هوش مصنوعی برای تولید متن گزارش استفاده کنید. در نهایت متن تولید شده با هوش مصنوعی را می توانید پس از بررسی با نرم افزار پاورپوینت برای ارائه گزارش آماده کنید. اگر نمی دانید پاورپوینت چیست و چه کاربردی دارد می توانید مقاله پاورپوینت چیست را مطالعه کنید.

علاوه بر ارائه گزارش می توانید از نرم افزار پاورپوینت برای انجام کارهای گرافیکی و حتی انیمیشن سازی نیز استفاده کنید. جهت یادگیری این نرم افزار قدرتمند و حرفه ای می توانید در دوره پاورپوینت آریا تهران شرکت کنید و با دریافت مدرک بین المللی این دوره وارد بازار کار شوید.

نمونه گزارش نویسی

اگر به دنبال نمونه گزارش اداری هستید، ما در ادامه نمونه یک گزارش کار اداری را برای شما عزیزان قرار می دهیم تا بیشتر با نحوه گزارش نویسی آشنا شوید. گزارشی که به عنوان نمونه قرار می دهیم در حقیقت نمونه گزارش اداری به مافوق و حتی می تواند نمونه گزارش نویسی خبری باشد.

عنوان گزارش: بررسی عملکرد تیم فروش در سه ماهه نخست سال ۱۴۰۴

تهیه کننده: ……….

تاریخ تهیه: ۱۱ خرداد ۱۴۰۴

مخاطب گزارش: مدیر عامل شرکت …..

این گزارش به منظور بررسی عملکرد تیم فروش در سه ماهه نخست سال ۱۴۰۴ تهیه شده و هدف آن تحلیل وضعیت فروش، شناسایی نقاط قوت و ضعف و ارائه راهکارهایی برای بهبود عملکرد در آینده است.

در این دوره تیم فروش توانست به ۸۰ درصد از اهداف تعیین شده دست یابد. میزان فروش کل در این سه ماه برابر با ۵۰۰میلیون تومان بود که بیشترین حجم فروش در ماه فروردین با رقم ۲۲۰ میلیون تومان ثبت شد. در مقابل، کمترین فروش مربوط به ماه اردیبهشت با ۱۳۰ میلیون تومان بود که کاهش قابل توجهی نسبت به فروردین داشت.

از نقاط قوت عملکرد تیم فروش می توان به افزایش تعامل با مشتریان قدیمی اشاره کرد که این تعامل منجر به رشد ۵۰ درصدی نسبت به دوره مشابه سال گذشته است. همچنین، تلاش های تیم فروش در توسعه بازارهای جدید نیز موفقیت آمیز بود و در نتیجه آن دوازده مشتری جذب شدند.

با این حال، عملکرد تیم فروش ضعف داشت. به عنوان مثال، کاهش فروش در اردیبهشت به دلیل تاخیر در تامین محصولات نشان دهنده مشکلاتی در زنجیره تامین است. از طرف دیگر عدم ارائه آموزش های تخصصی به اعضای تیم نیز یکی از دلایل کاهش رشد فروش می باشد.

در مجموع می توان گفت که عملکرد تیم فروش در این سه ماه قابل قبول بوده است اما برای دستیابی به نتایج بهتر در ماه های آینده باید به برخی از مشکلات توجه ویژه ای شود. بهبود زنجیره تامین و آموزش های تخصصی می تواند تاثیر مثبتی بر کارایی تیم فروش بگذارد. همچنین، ارائه تخفیف های فصلی می تواند عاملی برای جذب مشتریان بیشتر در ماه های کم فروش باشد.

امضا و تاریخ

این یک نمونه گزارش نویسی بود که به عنوان نمونه گزارش کار اداری در دسته نمونه گزارش عملکرد اداری می باشد و میزان فروش و عملکرد اداری شرکت را گزارش می دهد. شما نیز به همین ترتیب می توانید چند نمونه گزارش نویسی برای انواع گزارش نویسی با موضوعات مختلف تهیه کنید.

کتاب مکاتبات اداری و گزارش نویسی

در قسمت قبل یک نمونه گزارش تحلیلی اداری برای آشنایی با نحوه گزارش نویسی قرار دادیم. اما اگر نیاز به نمونه های بیشتر یا آموزش های بیشتر برای گزارش نویسی هستید می توانید کتاب های اداری و گزارش نویسی را تهیه کنید.

امروزه کتاب های زیادی درباره مکاتبات اداری و گزارش نویسی به چاپ رسیده اند. محبوب ترین این کتاب ها، کتاب اصول گزارش نویسی و مکاتبات اداری اقای سعید احمدی است که تمام مراحل و نکات گزارش نویسی در آن توضیح داده شده است.

علاوه بر این، کتاب گزارش نویسی خانم سمیرا ملایی نیز از جمله کتاب های پرفروش مکاتبات اداری و گزارش نویسی می باشد که صفر تا صد نوشتن انواع گزارش های اداری در آن گفته شده است. اگر تمایلی به خواندن کتاب ندارید می توانید با مطالعه نمونه گزارش نویسی pdf و نمونه گزارش اداری pdf که در سایت های مختلف به فروش می رسد، گزارش نویسی را به صورت کامل یاد بگیرید.

جزوه اصول گزارش نویسی

علاوه بر کتاب ها و فایل های پی دی اف موجود در اینترنت شما می توانید با شرکت در دوره کارمند امور اداری آریا تهران که در ابتدای مقاله معرفی کردیم، جزوه گزارش نویسی و مکاتبات اداری را به صورت رایگان دریافت کنید. این جزوه توسط بهترین اساتید نوشته شده است و با استفاده از آن می توانید به صورت کامل گزارش نویسی را یاد بگیرید.

سوالات متداول