آشنایی با تمامی روش‌های پرداخت قبض برق

تا چند سال پیش، قبض برق به‌ صورت کاغذی برای مشترکان ارسال می‌شد و افراد با در دست داشتن قبض به بانک یا دستگاه‌های خودپرداز مراجعه می‌کردند تا مبلغ آن را پرداخت کنند. اما با حذف قبض‌های کاغذی از سوی شرکت برق، این روند تغییر کرده و روش‌های جدیدی برای اطلاع از مبلغ قبض و پرداخت قبض برق ایجاد شده است.

اطلاعات مربوط به قبض برق از طریق پیامک یا سامانه پرداخت قبض برق در اختیار افراد قرار می‌گیرد. این تغییر باعث شده تا مردم به سراغ روش‌های جدید پرداخت بروند. روش‌هایی که نیاز به مراجعه حضوری ندارند و از طریق اینترنت، گوشی همراه یا حتی تلفن ثابت قابل انجام هستند. استفاده از این روش‌ها باعث صرفه‌جویی در زمان شده و دقت پرداخت را افزایش می‌دهد. ضمن اینکه دیگر نیازی به نگهداری قبض‌های کاغذی نیست و می‌توان در هر زمان به سوابق پرداخت‌ها دسترسی داشت. در این مطلب انواع روش‌های مختلف پرداخت قبض برق را به صورت کامل معرفی کنیم. اینکه هر روش چگونه کار می‌کند، چه مزایا و محدودیت‌هایی دارد و مناسب چه افرادی است.

پرداخت قبض برق با موبایل

دیگر زمان مراجعه حضوری و ساعت‌ها پشت صف ماندن برای انجام امور اداری و بانکی تمام شده است و اکثر امور مانند رهگیری مرسوله پستی، استعلام چک صیادی، پرداخت قبض ایرانسل، پرداخت قبض همراه اول و همچنین پرداخت قبض برق با موبایل در خانه و هر مکانی که حضور دارید، به سرعت انجام می‌شود. پس چگونه قبض برق را پرداخت کنیم؟

برای پرداخت قبض برق با موبایل، روش‌های متنوعی وجود دارد که همگی بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام می‌شوند. اولین و رایج‌ترین روش، استفاده از اپلیکیشن‌های پرداخت قبض است. این برنامه‌ها معمولا هم برای اندروید و هم iOS عرضه شده‌اند و با نصب آن‌ها روی موبایل می‌توانید قبض برق را با وارد کردن اطلاعاتی مانند شناسه قبض یا شماره اشتراک پرداخت کنید.

یکی از اپلیکیشن‌های پرکاربرد در این زمینه قبضینو است. این برنامه استعلام و پرداخت انواع قبض، از جمله قبض برق را فراهم می‌کند. کافی است وارد اپ شوید، نوع قبض را برق انتخاب کرده و سپس شناسه قبض یا شماره اشتراک را وارد کنید. قبض جدید نمایش داده می‌شود و می‌توانید هزینه را از طریق کارت بانکی پرداخت کنید. قبضینو نسخه وب هم دارد و در صورت تمایل می‌توانید از مرورگر موبایل وارد سایت آن به آدرس ghabzino.com شوید و همان مراحل را انجام دهید.

اپلیکیشن آپ (آسان پرداخت) هم یکی دیگر از گزینه‌های محبوب است. پس از نصب آن روی گوشی، وارد بخش پرداخت قبض شوید و گزینه قبض برق را انتخاب کنید. در اینجا هم می‌توانید از شناسه قبض یا حتی بارکدخوان برای وارد کردن اطلاعات استفاده کنید. آپ قابلیت ذخیره قبض‌های پرداخت‌شده و ارسال رسید هم دارد. اپلیکیشن‌های دیگری مانند تاپ، سکه، ایوا، همراه کارت و بله هم عملکرد مشابهی دارند. همه این برنامه‌ها به‌روز هستند، اطلاعات قبض را به‌صورت آنلاین از سامانه‌های شرکت توزیع برق دریافت می‌کنند و پرداخت در آن‌ها از طریق درگاه‌های بانکی انجام می‌شود.

در کنار این اپ‌ها، استفاده از سایت‌های پرداخت هم از طریق موبایل ممکن است. با کمک سایت قبضینو، سامانه برق من، سایت شرکت توانیر و برخی سایت‌های شرکت‌های توزیع منطقه‌ای می‌توان اقدام به مشاهده و پرداخت قبض برق کرد. کافی است وارد مرورگر موبایل شوید و آدرس سایت موردنظر را وارد کنید. در این سایت‌ها معمولا بخشی برای ورود شناسه قبض یا شماره اشتراک قرار دارد و پس از ورود اطلاعات، مبلغ قبض به شما نمایش داده می‌شود و می‌توانید با انتخاب یکی از درگاه‌های بانکی، پرداخت را انجام دهید. اگر شناسه قبض را در اختیار ندارید، می‌توانید از گزینه‌های استعلام و پرداخت قبض برق در سایت‌هایی مثل برق من یا قبضینو استفاده کنید. در این سامانه‌ها با وارد کردن شماره اشتراک و اطلاعات دیگر، می‌توان شناسه قبض را بازیابی کرد و پرداخت را انجام داد.

علاوه بر استفاده از اپلیکیشن‌ها و سایت‌های پرداخت، روش‌های دیگری هم برای پرداخت قبض برق از طریق موبایل وجود دارد که برخی از آن‌ها حتی نیازی به اینترنت هم ندارند. یکی از این روش‌ها، استفاده از پیامک است. در این شیوه، تنها چیزی که نیاز دارید، شناسه قبض برق است. اگر این شناسه را قبلا یادداشت نکرده‌اید و قبض کاغذی در دسترس ندارید، باید از طریق سامانه‌های آنلاین مانند برق من یا مراجعه حضوری به اداره برق محل سکونت، شناسه را دریافت کنید.

پس از تهیه شناسه قبض، کافی است در بخش پیامک‌های تلفن همراه خود، عدد شناسه را تایپ کرده و بلافاصله پس از آن بدون فاصله، عدد 1 و علامت * را اضافه کنید. سپس این پیامک را به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ ارسال کنید. بعد از چند لحظه، از همین شماره یک پیامک برای شما ارسال می‌شود که حاوی اطلاعات قبض از جمله مبلغ قابل پرداخت است. با این روش ساده و بدون نیاز به اینترنت، می‌توانید در لحظه از مبلغ قبض برق مطلع شوید. همچنین برخی بانک‌ها قابلیت پرداخت قبض برق از طریق پیامک را فراهم کرده‌اند. در این حالت، فرمت پیامک بسته به بانک ممکن است متفاوت باشد.

گزینه‌ دیگر، استفاده از سایت رسمی بانک‌ها است. اغلب بانک‌ها در درگاه اینترنتی خود بخشی برای پرداخت قبض دارند که می‌توان از طریق مرورگر گوشی به آن‌ها دسترسی داشت. برای مثال، با ورود به سایت بانک ملت، بانک ملی، تجارت، پاسارگاد، صادرات، سامان و سایر بانک‌ها، می‌توانید از بخش خدمات الکترونیک یا خدمات کارت، وارد قسمت پرداخت قبض شوید و شناسه قبض و کد پرداخت قبض برق را وارد کنید. سپس درگاه پرداخت بانکی فعال می‌شود و با وارد کردن مشخصات کارت بانکی، قبض را پرداخت می‌کنید. در برخی بانک‌ها ذخیره قبض‌ها برای پرداخت‌های آینده وجود دارد.

در تمام این روش‌ها برای پرداخت قبض برق با موبایل، داشتن یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب با رمز دوم فعال (رمز پویا) ضروری است. پس از انجام پرداخت، رسید تراکنش نمایش داده می‌شود و معمولا قابلیت ذخیره یا ارسال آن هم وجود دارد.

پرداخت قبض برق با شناسه قبض

برای پرداخت قبض برق با شناسه قبض، علاوه بر روش‌های موبایلی که پیش‌تر توضیح داده شد مانند اپلیکیشن‌ها، سایت‌ها، پیامک و درگاه‌های بانکی، راه‌های دیگری هم وجود دارد مخصوصا برای کسانی که دسترسی آسان به اینترنت ندارند یا ترجیح می‌دهند از دستگاه‌های بانکی یا روش‌های حضوری بهره بگیرند. در این روش‌ها، داشتن شناسه قبض الزامی است. شناسه قبض یک عدد ۱۳ رقمی است که روی قبض‌های کاغذی درج می‌شد یا از طریق سامانه‌هایی مثل برق من قابل دریافت است.

یکی از متداول‌ترین روش‌ها، پرداخت از طریق دستگاه خودپرداز (عابربانک) است. برای استفاده از این روش، ابتدا کارت بانکی خود را در دستگاه خودپرداز وارد کرده و رمز را وارد می‌کنید. سپس از منوی اصلی، گزینه پرداخت قبض یا قبوض خدماتی را انتخاب می‌کنید. در ادامه باید شناسه قبض و پس از آن شناسه پرداخت را وارد کنید. بعد از بررسی اطلاعات، مبلغ قابل پرداخت نمایش داده می‌شود و با تایید شما، پرداخت انجام می‌شود و رسید چاپی از پرداخت قبض ارائه می‌شود. این روش برای بسیاری از افراد به‌خصوص سالمندان یا کسانی که عادت به استفاده از خدمات حضوری دارند، همچنان گزینه‌ی محبوبی است.

روش دیگر استفاده از دستگاه کارت‌خوان (POS) است. برخی فروشگاه‌ها، دفاتر پیشخوان دولت یا شعب بانک‌ها دارای دستگاه‌های پوز مجهز به پرداخت قبوض هستند. در این دستگاه‌ها هم با وارد کردن کارت بانکی، شناسه قبض و شناسه پرداخت، مبلغ قابل پرداخت نمایش داده می‌شود. پس از تایید، قبض پرداخت می‌شود و رسید صادر می‌گردد.

پرداخت قبض برق با شماره اشتراک

گاهی اوقات پیش می‌آید که به شناسه قبض دسترسی ندارید ولی می‌خواهید پرداخت قبض برق با شماره اشتراک را امتحان کنید. برای این مشکل هم راه حل‌های مختلفی در نظر گرفته شده است. شماره اشتراک برق معمولا در پیامک‌های قبلی شرکت توزیع یا در قبض‌های قدیمی درج شده است. این شماره در بسیاری از سامانه‌ها و اپلیکیشن‌ها به تنهایی کفایت می‌کند تا اطلاعات قبض فعلی شما را بازیابی کنند.

یکی از ساده‌ترین روش‌ها، مراجعه به سامانه‌ی رسمی برق من است. در این سامانه می‌توانید با وارد کردن شماره اشتراک، قبض خود را مشاهده کرده و پرداخت کنید. اگر هم شناسه قبض را نمی‌دانید، سامانه امکانی به نام استعلام بدون شناسه قرار داده که با وارد کردن اطلاعاتی مانند شماره تلفن همراه، شرکت توزیع، شهر، نوع فاز، شماره بدنه کنتور و شماره اشتراک، شناسه قبض شما را پیدا می‌کند. پس از وارد کردن این اطلاعات، یک کد تایید شش رقمی به تلفن همراه شما پیامک می‌شود و با وارد کردن آن، شناسه قبض برایتان نمایش داده می‌شود و می‌توانید قبض را پرداخت کنید.

در صورتی که بخواهید از طریق تلفن ثابت یا تلفن‌بانک بانک‌ها قبض را پرداخت کنید، معمولا باید شناسه قبض و شناسه پرداخت را داشته باشید و شماره اشتراک به تنهایی در این روش‌ها کاربرد ندارد. همین‌طور در دستگاه‌های خودپرداز  بانک‌ها هم معمولا لازم است که شناسه قبض را به‌صورت دستی وارد کنید. بنابراین اگر از این روش‌ها استفاده می‌کنید و فقط شماره اشتراک در دست دارید، ابتدا باید با استفاده از سامانه برق من، شناسه قبض را استخراج کنید.

پرداخت قبض برق با شماره کنتور

پرداخت قبض برق تنها با داشتن شماره بدنه کنتور به‌ تنهایی ممکن نیست، اما شماره کنتور می‌تواند یکی از اطلاعات مورد نیاز برای استعلام شناسه قبض یا شماره اشتراک باشد. به عبارتی دیگر، شماره کنتور به‌عنوان یک شناسه فنی در کنار اطلاعات دیگری مثل شماره اشتراک، شماره موبایل، شهر، شرکت توزیع برق، رمز رایانه و… برای یافتن قبض برق در سامانه‌های مربوطه استفاده می‌شود ولی پرداخت مستقیم قبض صرفا با شماره کنتور وجود ندارد.

اگر شما فقط شماره کنتور برق یک ملک یا واحد را دارید، برای پرداخت قبض برق با شماره کنتور باید ابتدا وارد سامانه برق من شوید یا از طریق اپلیکیشن برق من اقدام کنید. در این سامانه، با انتخاب گزینه‌ی استعلام بدون شناسه، فرم مخصوصی نمایش داده می‌شود که باید چند مورد را در آن وارد کنید. از بین اطلاعات درخواستی، شماره تلفن همراه و نام شرکت توزیع الزامی هستند و سایر موارد مانند شماره بدنه کنتور، شماره اشتراک، رمز رایانه، نام شهر و نوع انشعاب (تک‌فاز یا سه‌فاز) هم تکمیل‌کننده فرآیند هستند. در اینجا شماره کنتور به تشخیص درست اشتراک برق کمک می‌کند.

پس از تکمیل فرم، یک پیامک حاوی کد تایید برای شما ارسال می‌شود. بعد از وارد کردن این کد، اطلاعات اشتراک، از جمله شناسه قبض و شناسه پرداخت در اختیار شما قرار می‌گیرد. در این مرحله می‌توانید از هر کدام از روش‌های قبلا معرفی‌شده مانند اپلیکیشن‌های موبایل، سایت‌ها، عابربانک یا دستگاه کارت‌خوان برای پرداخت قبض استفاده کنید.

پرداخت قبض برق با تلفن ثابت

پرداخت قبض برق با تلفن ثابت یکی از روش‌های غیرحضوری و ساده‌ای است که بدون نیاز به اینترنت یا گوشی هوشمند هم انجام می‌شود. برای استفاده از این روش کافی است از یک تلفن ثابت با شماره‌گیری سامانه تلفنی خدمات شرکت توزیع نیروی برق تهران ۱۵۲۱ و یا شماره خدمات غیرحضوری بانک‌ها یا شرکت‌های خدمات پرداخت، اطلاعات لازم را وارد کرده و قبض خود را پرداخت کنید. در بیشتر مواقع برای این کار باید شماره شناسه قبض و شماره شناسه پرداخت را در اختیار داشته باشید. این دو شناسه روی قبض برق چاپ می‌شوند و در پیامک‌های قبض هم ارسال می‌شوند.

برخی بانک‌ها مانند بانک ملی، ملت، صادرات، تجارت و بانک‌های دیگر سامانه تلفنی مخصوصی برای پرداخت قبوض در اختیار مشتریان خود قرار داده‌اند. برای مثال، مشتریان بانک ملی می‌توانند با تماس با شماره 09622 و طی کردن مراحل صوتی اعلام‌شده، قبض خود را با وارد کردن شناسه قبض و پرداخت، شماره کارت و رمز دوم پرداخت کنند. مشابه همین سرویس در سایر بانک‌ها هم وجود دارد و کافی است با پشتیبانی بانک خود تماس بگیرید تا شماره دقیق سامانه تلفنی را دریافت کنید.

همچنین شرکت‌هایی مانند آسان پرداخت (آپ) و برخی دیگر از اپراتورها سامانه‌های صوتی‌ای برای خدمات پرداخت قبوض فعال کرده‌اند که با شماره‌گیری از تلفن ثابت یا همراه می‌توانید به منوی خدمات صوتی دسترسی پیدا کنید. در این حالت، پس از وارد کردن اطلاعات قبض، شماره کارت و رمز دوم، پرداخت شما انجام می‌شود و رسید آن از طریق پیامک ارسال خواهد شد.

در این روش، نداشتن دسترسی به اینترنت یا گوشی هوشمند مانع پرداخت قبض نمی‌شود. تنها کافی‌ست اطلاعات مربوط به قبض و کارت بانکی‌تان را در اختیار داشته باشید. از نظر امنیتی هم این روش نسبتا امن است، به شرطی که تماس را از یک خط امن و شخصی انجام دهید و اطلاعات کارت بانکی را نزد دیگران فاش نکنید.

پرداخت قبض برق با کدپستی

پرداخت قبض برق با استفاده از کدپستی به‌طور مستقیم قابل انجام نیست. یعنی شما نمی‌توانید صرفا با داشتن کدپستی یک محل، مبلغ قبض برق آن را استعلام بگیرید یا آن را پرداخت کنید. کدپستی در سیستم توزیع برق نقش شناسایی دقیق مکان را دارد، اما برای استعلام یا پرداخت قبض، اطلاعات دقیق‌تر و اختصاصی‌تری مثل شناسه قبض یا شماره اشتراک مورد نیاز است که مستقیما به کنتور برق آن محل متصل است.

با این حال، در برخی سامانه‌ها مثل سامانه برق من، ممکن است کدپستی یکی از اطلاعات تکمیلی برای بازیابی شناسه قبض یا مشاهده جزئیات اشتراک برق باشد، اما به‌تنهایی کارساز نیست. در این سامانه‌ها لازم است چند مورد از اطلاعات مانند شماره بدنه کنتور، شماره اشتراک، شماره تلفن همراه و شرکت توزیع برق را وارد کنید.

در نتیجه، اگر فقط کدپستی در اختیار دارید، نمی‌توانید مستقیما قبض برق یک واحد را پرداخت کنید. ابتدا باید اطلاعات دقیق‌تر را از مالک، ساکن یا اداره برق دریافت کنید تا بتوانید با استفاده از شناسه قبض یا شناسه پرداخت، مراحل پرداخت قبض برق با شناسه پرداخت را از طریق اپلیکیشن‌ها، سایت بانک‌ها، دستگاه‌های خودپرداز یا تلفن ثابت انجام دهید.

سوابق پرداخت قبض برق

برای مشاهده سوابق پرداخت قبض برق، بسته به برنامه‌ای که قبلا برای پرداخت استفاده شده است، رو‌ش‌های متفاوتی وجود دارد. ساده‌ترین و دقیق‌ترین راه استعلام پرداخت قبض برق، استفاده از سامانه برق من است. در این سامانه، پس از ثبت‌نام با شماره تلفن همراه و وارد کردن اطلاعات اشتراک برق مانند شماره اشتراک یا شناسه قبض، کاربران می‌توانند به اطلاعات کامل مربوط به اشتراک خود از جمله سوابق پرداخت قبوض، مبالغ، تاریخ پرداخت، دوره مصرف، وضعیت پرداخت (پرداخت شده یا نشده) و سایر جزئیات دسترسی داشته باشند.

برای ورود به این سامانه، کافی است به آدرس اینترنتی https://bargheman.com مراجعه کنید یا اپلیکیشن آن را روی گوشی نصب کرده و با شماره موبایل خود وارد شوید. بعد از ورود، از بخش مدیریت اشتراک، می‌توان سوابق پرداخت قبوض را مشاهده کرد. اطلاعات تا چند دوره قبل، حتی تا یک سال یا بیشتر در سامانه ذخیره می‌شود.

روش دیگر، استفاده از اپلیکیشن‌های پرداخت مانند قبضینو، آپ، سکه، یا همراه‌کارت است. اگر قبوض برق را قبلا از طریق این اپلیکیشن‌ها پرداخت کرده باشید و با همان شماره تلفن یا حساب وارد شوید، در قسمت سوابق پرداخت یا تاریخچه، جزئیات پرداخت‌ قبلی‌تان قابل مشاهده است. البته توجه داشته باشید این تاریخچه تنها مربوط به قبوضی است که از طریق همان برنامه پرداخت شده‌اند. علاوه بر این، در صورتی که پرداخت از طریق سایت یا اپلیکیشن بانک انجام شده باشد، می‌توان با ورود به بخش تاریخچه تراکنش‌ها یا قبوض پرداخت‌شده در حساب اینترنتی بانک، اطلاعات مربوط به پرداخت‌های قبلی را مشاهده کرد. در برخی بانک‌ها هم پیامک تایید پرداخت به‌عنوان مدرک باقی می‌ماند و قابل استناد هستند.

در مجموع برای مشاهده پرداخت قبض برق، بهترین و کامل‌ترین گزینه سامانه “برق من” است. سایر روش‌ها بیشتر وابسته به این هستند که قبلا پرداخت از طریق همان مسیر انجام شده باشد. برای اطمینان از صحت اطلاعات و دسترسی کامل به جزئیات، پیشنهاد می‌شود همیشه پرداخت‌ها را از مسیرهای رسمی و معتبر انجام دهید.

منبع: دیجی‌کالا مگ