یکی از مشکلات رایجی که کاربران اینستاگرام با آن مواجه میشوند، خطاهای مربوط به تاریخ تولد است. این مشکل معمولاً زمانی پیش میآید که کاربر هنگام ساخت حساب، تاریخ تولدش را اشتباهی وارد کرده باشد یا سن او کمتر از حد مجاز باشد. اینستاگرام برای حفظ امنیت کاربران، به ویژه نوجوانان، محدودیتهایی برای سن در نظر گرفته است. در ادامه روشهای حل مشکل تاریخ تولد اینستاگرام را به زبان ساده توضیح میدهیم.
چگونه تاریخ تولد را در اینستاگرام تغییر دهیم؟
برای تغییر تاریخ تولد در اینستاگرام، باید مراحل زیر را طی کنید:
اگر به حساب خود دسترسی دارید:
وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید.
به بخش پروفایل خود بروید.
روی دکمه Edit Profile (ویرایش پروفایل) ضربه بزنید.
در این صفحه، گزینه Personal Information Settings (تنظیمات اطلاعات شخصی) را انتخاب کنید.
در این قسمت، میتوانید تاریخ تولد خود را مشاهده و ویرایش کنید.
پس از تغییر تاریخ تولد، گزینه Save یا Done را بزنید تا ذخیره شود.
نکته مهم: تغییر مکرر تاریخ تولد ممکن است باعث شود حساب شما به دلایل امنیتی محدود یا بررسی شود.
اگر حساب شما مسدود یا به دلیل سن پایین غیرفعال شده چه باید کرد؟
در صورتی که هنگام ورود با پیامی مثل «شما واجد شرایط استفاده از اینستاگرام نیستید» مواجه شدید، یعنی با توجه به تاریخ تولدی که شما وارد کردهاید، سنتان زیر ۱۳ سال بوده و اینستاگرام به صورت خودکار حساب شما را غیرفعال کرده است و این با دی اکتیو اینستاگرام به روش دستی و خودخواسته متفاوت است.
برای رفع این مشکل میتوانید از طریق اینستاگرام وب اقدام کنید یا وارد لینک زیر شوید:
[https://www.instagram.com/accounts/login/](https://www.instagram.com/accounts/login/)
سعی کنید وارد حساب خود شوید. اگر به شما اجازه داده نشد، روی گزینهای مانند More Info یا Appeal ضربه بزنید.
فرم مربوط به اعتراض به غیرفعالسازی را پر کنید.
معمولاً از شما خواسته میشود تصویر مدرک شناسایی (مثل کارت ملی یا پاسپورت) را ارسال کنید تا تاریخ تولد شما تأیید شود.
پس از بررسی اطلاعات، اگر مدارک شما معتبر باشند، حساب شما بازیابی میشود.
ثبت تاریخ تولد در اینستاگرام
اگر تازه وارد اینستاگرام شدهاید یا هنگام ساخت حساب تاریخ تولد وارد نکردهاید، ممکن است اپلیکیشن از شما بخواهد که آن را تکمیل کنید. برای ثبت تاریخ تولد طبق مراحل زیر عمل کنید:
هنگام استفاده از اپلیکیشن، پیام «Add Your Birthday» یا «تاریخ تولد خود را وارد کنید» نمایش داده میشود.
روی گزینه نمایشدادهشده ضربه بزنید.
تاریخ تولد واقعی خود را وارد کنید (سن شما باید حداقل ۱۳ سال باشد).
روی دکمه Next یا تأیید ضربه بزنید.
توصیه: همیشه تاریخ تولد واقعی خود را وارد کنید، زیرا این اطلاعات در آینده برای بازیابی حساب کاربرد دارند.
جمعبندی
تاریخ تولد یکی از اطلاعات مهم در حساب اینستاگرام است که مستقیماً بر امنیت و دسترسی شما به اپلیکیشن تأثیر میگذارد. اگر با مشکلی در این زمینه روبهرو شدید، با طی کردن مراحل گفتهشده میتوانید بهراحتی نسبت به حل مشکل تاریخ تولد اینستاگرام اقدام کنید. همچنین، توصیه میشود برای جلوگیری از محدود شدن حساب، از وارد کردن اطلاعات نادرست خودداری کنید.
منبع: دیجی کالا مگ
source