برخی کاربران از لرزش شدید دوربین اولترا واید گلکسی S25 اولترا خبر می‌دهند

دوربین اولترا واید گلکسی S25 اولترا با حسگر جدید 50 مگاپیکسلی خود، پیشرفت چشمگیری نسبت به مدل‌های قبلی نشان داده است. با این حال، به نظر می‌رسد این فناوری نوآورانه برای برخی کاربران مشکلاتی به همراه داشته است.

بر اساس گزارش‌های منتشرشده در پلتفرم‌هایی مانند ردیت، ایکس و انجمن‌های رسمی سامسونگ، تعدادی از کاربران از لرزش غیرعادی دوربین اولترا واید گلکسی S25 اولترا خبر داده‌اند. این مشکل گاهی با صدایی شبیه به ویبره همراه می‌شود. یکی از کاربران ویدیویی به اشتراک گذاشته که در آن لرزش دوربین به وضوح دیده می‌شود و عملاً امکان استفاده از این قابلیت را از بین می‌برد. این مسئله تجربه کاربری را به شدت تحت تأثیر قرار داده است.

کاربران گزارش کرده‌اند که این مشکل در حالت‌های مختلف عکاسی و حتی هنگام استفاده از اپلیکیشن‌های غیرمرتبط مانند اسنپ‌چت نیز رخ می‌دهد. این موضوع نشان می‌دهد که مشکل به یک حالت خاص محدود نیست و دامنه گسترده‌تری دارد.

برخی گمانه‌زنی‌ها حاکی از آن است که این اختلال ممکن است به سخت‌افزار فوکوس دوربین مربوط باشد، زیرا دوربین اولترا واید گلکسی S25 اولترا از لرزشگیر اپتیکال (OIS) بهره نمی‌برد. در گذشته، گوشی‌های دیگری مانند مدل‌های پرو آیفون 14 نیز در استفاده از OIS در اپلیکیشن‌های متفرقه با مشکلات مشابهی روبه‌رو شده بودند که با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برطرف شد. اما در مورد گلکسی S25 اولترا، نبود OIS احتمال ارتباط این مشکل با فوکوس خودکار را تقویت می‌کند.

برخی کاربران احتمال داده‌اند که آهنرباهای موجود در قاب‌های محافظ گوشی ممکن است در این اختلال نقش داشته باشند. با این حال، گزارش‌ها نشان می‌دهد که این مشکل حتی در قاب‌های پلاستیکی نیز مشاهده شده است. نکته جالب اینکه تعدادی از کاربران اعلام کرده‌اند این مشکل پس از نصب یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری جدید ظاهر شده است. این موضوع احتمال وجود یک نقص نرم‌افزاری را نیز مطرح می‌کند.

شماری از کاربران با مراجعه به مراکز خدمات رسمی سامسونگ توانسته‌اند دوربین دستگاه خود را تعویض کنند. بر اساس گفته‌های آن‌ها، به نظر می‌رسد ریشه مشکل به سخت‌افزار دوربین بازمی‌گردد. این تجربه نشان می‌دهد که سامسونگ ممکن است در برخی موارد نیاز به جایگزینی قطعات داشته باشد.

تاکنون، سامسونگ به پرس‌وجوهای رسانه‌ها درباره این موضوع پاسخ روشنی ارائه نکرده است. این سکوت ممکن است به دلیل بررسی دقیق‌تر مسئله باشد، اما کاربران انتظار دارند شرکت به‌زودی توضیحات رسمی منتشر کند. این چالش برای گوشی‌ای که به عنوان یکی از پرچم‌داران سامسونگ شناخته می‌شود، می‌تواند تأثیر منفی بر تجربه کاربران بگذارد. گلکسی S25 اولترا با ویژگی‌های پیشرفته‌اش، از جمله دوربین قدرتمند، توجه زیادی را به خود جلب کرده است. با این حال، مشکلاتی مانند لرزش دوربین می‌تواند اعتماد کاربران را تحت تأثیر قرار دهد.

منبع: Android Authority